Книгарня «Загублені слова» на межі закриття через пандемію коронавірусу. Власниця Лавдей разом із менеджеркою Келлі придумують незвичайний спосіб врятувати справу: створюють аптеку, де замість ліків пропонують книги, підібрані на будь-яку потребу. Від книг, що лікують розбите серце чи страх, до творів для уявних подорожей та кулінарних порад. У кожного клієнта своя історія: для одних ізоляція стає випробуванням, для інших — нарешті дарує час упорядкувати життя й думки.