Слідча у вимушеній відпустці Елін Ворнер приїжджає до розкішного готелю в швейцарських Альпах на святкування заручин свого брата. Але з першої миті її охоплює тривога: щось у цій будівлі, нещодавно переобладнаній із покинутого санаторію, змушує нервувати. Наступного ранку братова наречена безслідно зникає. Лавина блокує дорогу до готелю й від нього, гості панікують. Елін розуміє, що це не простий випадок — Лор не єдина жінка, яка пропала в цих стінах.