Покоління Z уже входить на ринок праці та переважно визначає тренди в споживанні. Але більшість компаній до цього не готові. Їхні стратегії продажів, маркетингу, найму й управління персоналом розраховані на попередні покоління й перестають працювати. Ця книга — практичний посібник для керівників, які хочуть зрозуміти, як молодь з покоління Z думає, працює й купує, і як адаптувати бізнес, щоб здобути їхню лояльність. Автори спираються на понад 60 досліджень і пропонують конкретні дії для всіх напрямів діяльності: від продажів і маркетингу до побудови команди й розробки продуктів.