Маркетологи часто покладаються на інтуїцію, не розуміючи, чому одні кампанії спрацьовують, а інші провалюються. Байрон Шарп, керівник Інституту маркетингу, доводить: поведінка споживачів підпорядковується передбачуваним закономірностям. Ці універсальні принципи працюють однаково для малих фірм і крупних корпорацій, від крафтових товарів до масових брендів. У книзі — не гіпотези, а наукові закони, обґрунтовані багаторічними дослідженнями і використовувані топ-компаніями світу. Для тих, хто прагне побудувати результативну стратегію на фактичній основі.