Практичний посібник для менеджерів і керівників, який навчає розпізнавати потоки цінності в організації. Автори Майк Ротер та Джон Шук на основі досвіду Toyota Motor Corporation пояснюють, як аналізувати бізнес-процеси, виявляти неефективність і втрати. Книга корисна для виробничих і сервісних компаній, оскільки допомагає переглянути роботу з точки зору клієнта. Це незамінний ресурс для впровадження ощадливого мислення та оптимізації операцій.