Як продавати великі угоди ефективніше? Традиційні методи працюють у малих продажах, але не масштабуються. Ніл Рекгем разом із командою дванадцять років досліджував десять тисяч торгових представників та проаналізував понад 35 тисяч комерційних контактів. Результат — методика SPIN, яка показує, як правильно ставити запитання, щоб клієнт усвідомив потребу в вашій пропозиції. Книга навчить підприємців, менеджерів з продажу та маркетологів не тиснути на клієнта, а розуміти його проблеми та чітко донести цінність пропозиції.