7 типів людей, з якими важко працювати. 7 стратегій робочої комунікації без стресу. Практичний і веселий посібник, що допоможе впоратися з токсичними колегами. Дволикий Янус, паразит, танк, трутень, наглядач, бос-недбайло, газлайтер — це не химерні міфічні істоти, а цілком реальні колеги, які роблять життя нестерпним. Соціальна психологиня Тесса Вест розповідає, як діяти, аби не з’їхати з глузду і не покинути роботу через токсичних колег. Час використати тактику токсичного колеги проти нього! Авторка розкаже про: налаштування робочої комунікації з нестерпними сусідами в офісі; формування і захист особистих кордонів у взаємодії з танком; правильне висловлення своєї думки у розмові з дволиким Янусом; захист ідей від неконструктивної критики газлайтера; стратегію роботи з босом-недбайлом.