Александра Картер, консультантка з переговорів ООН, розкриває простий, але потужний метод: для результативного діалогу обидві сторони мають знайти відповіді на 10 ключових питань. Книга структурує вашу позицію у переговорах, допомагаючи чітко визначити, що ви відстоюєте й що приймати не готові. Чи то трудові переговори, угода з клієнтом чи домашня дискусія — ці 10 запитань спрямують розмову у потрібному напрямку та створять основу для взаєморозуміння. Для тих, хто хоче домовитися спокійно й ефективно з кимось.