Спілкування – це мистецтво. І той, хто володіє ним досконало, завжди отримує бажане. Підвищення на роботі, вирішення конфлікту, комунікація з токсичними близькими або налагодження стосунків з новими знайомими – гарна розмова закриє будь-який запит. Ця книжка містить ефективні стратегії та вичерпні фрази, готові до застосування, які назавжди змінять ваш спосіб спілкування. Завдяки їй ви зможете: відстоювати власні межі та думку; використовувати менше слів із більшою ефективністю; залагоджувати конфлікти та суперечки; вести продуктивний діалог навіть у напружені моменти та з непростим співрозмовником. Зрозумілі, перевірені досвідом поради від Джефферсона Фішера допоможуть вам знайти реальні рішення для реальних проблем. Настав час говорити більше того, що ви маєте на увазі, і мати на увазі більше того, про що ви говорите.