Філіп Котлер та його колеги досліджують застосування новітніх технологій у маркетингу. У книзі розглянуто практичне використання штучного інтелекту, датчиків, робототехніки, віртуальної та доповненої реальності, блокчейну та інтернету речей у маркетингових стратегіях. Автори показують, як аналізувати великі обсяги даних для врахування індивідуальних потреб клієнтів та прогнозування успіху нових продуктів. Книга відповідає на питання: чи замінять машини людей? Висновок авторів — синергія людини та технологій кардинально змінить ефективність роботи у всіх галузях.