Чому людина у пошуку щастя безліч разів створює хаос та страждання? Як вийти з конфлікту і віднайти мир? У цій праці, напрочуд особистій, Жаклін Моріно повертається до історичних, культурних та духовних джерел гуманістичної медіації, яку вона розробила, практикувала та викладала понад тридцять років спочатку у Франції, а згодом в інших країнах (у юридичній, виховній, освітній, соціальній та інтернаціональній сферах). Медіація приймає безлад і робить парадоксальну пропозицію: зустріти зло, що ранило колись і турбує зараз. Безпосередньо під час «сепаратної» зустрічі вона пропонує сторонам конфлікту можливість трансформувати втрату відносин і відчай у новий погляд на майбутнє як на подорож шляхом миру та злагоди. Медіація вчить слухати і пізнавати себе, готує до зустрічі із своїм справжнім Я та іншою людиною. Деструктивна енергія, отже, може нести можливість народження та відродження, метанойї та перетворення.