П'ятизірковий готель Нового Орлеана — місце, де розгортається справжня драма конкуренції, пристрастей і виживання в суворому світі бізнесу. Менеджер Пітер Мак-Дермотт має за кілька днів знайти величезну суму, щоб врятувати заклад від кризи. Поки він намагається навести лад, у готелі панує хаос: романтичні таємниці, жадоба, злочини. Власник Воррен Трент береже цінності старої школи гостинності, але готель тоне у фінансових проблемах та некомпетентності персоналу. Сам готель стає живим персонажем історії, балансуючи між життям і смертю.