Простий будівельник став власником однієї з найвідоміших у світі мереж готелів. Ізадор Шарп розповідає, як створювалася його імперія «Four Seasons» — від перших кроків до міжнародного успіху. У книзі він ділиться секретами, які стали фундаментом величезної імперії: висока якість послуг, бездоганний сервіс, міцна корпоративна культура та унікальний бренд. Але найголовніше в його філософії — це люди. Шарп переконаний, що за будь-яким великим досягненням стоять талановиті й віддані своїй справі люди. Прочитайте історію того, як амбіція та професіоналізм перетворили одну ідею на глобальний успіх.