У 1995 році Деніел Ґоулман зібрав десятиліття досліджень нейробіології, психології розвитку та поведінкових наук — і показав, що в успіху, стосунках і здоров'ї IQ важить набагато менше, ніж заведено думати. Натомість критичну роль грає те, що він назвав емоційним інтелектом — здатність розпізнавати свої та чужі емоції, керувати ними та використовувати їх як інструмент мислення, а не перешкоду. Книга розгортає EQ на п'ять компонентів: самосвідомість, саморегуляція, мотивація, емпатія та соціальні навички. Ґоулман показує, як ці здібності працюють у мозку, чому деякі з них формуються в дитинстві й що з ними можна зробити в дорослому віці. Окремі розділи — про шлюби, виховання, шкільне навчання, лідерство та клінічну психологію. Класична робота, з якої вийшов сам термін «емоційний інтелект» у тому вигляді, у якому ми ним сьогодні користуємось.