Книга про економіку вражень — новий етап розвитку після аграрної, промислової та сервісної економіки. Консультанти Джозеф Пайн та Джеймс Ґілмор стверджують, що успіх компаній залежить не від товарів чи послуг, а від унікальних досвідів для клієнтів. Сучасні споживачі шукають емоцій та вражень, які запам'ятаються надовго. Автори аналізують стратегії світових брендів Apple, Starbucks і LEGO, показуючи, як ті здобули конкурентну перевагу. На основі 25 років практики консультанти розробили методику розвитку компаній та надають конкретні рекомендації для бізнесу.