Чому красивий дизайн не гарантує зручність? Як розуміння потреб користувача перетворює звичайні речі на цінність? Дональд Норман, експерт з дизайну, розповідає про те, як найпростіші предмети часто дратують своєю непрактичністю. Стильна раковина без видимого сливу, таємничі двері, незрозумілі чайники — прикладів абсурдних рішень навколо нас чимало. Книга вчить помічати, чим гарний дизайн відрізняється від поганого, як вдумливі дизайнери роблять речі не просто красивими, а й функціональними. Це практичний посібник для тих, хто хоче розуміти світ довкола себе трохи краще.