Книга для тих, хто працює в продажах або планує це робити. Максим Батирєв, відомий бізнес-спікер, поділяється досвідом, зібраним під час кар'єри у великій консультаційній компанії — від менеджера з продажів до члена правління. Кожен випадок із його практики — це цінний урок, своєрідне татуювання на серці. У книзі сорок п'ять таких історій, але насправді їх набагато більше. Якщо ви хочете стати кращим переговірником, психологом чи керівником, вам потрібна ця книжка.